В рамках визита Михаил Ермолаев провел ряд встреч с директорами предприятий-заказчиков "Гринатома" в Новоуральске, а также пообщался с коллективом филиала, где подвел итоги работы коллектива и обозначил планы на будущий год.
Итоги работы новоуральского филиала стали главным доказательством его состоятельности. В 2012 году в Новоуральск был перенесен ряд отраслевых функций, централизованно выполняемых "Гринатомом "в рамках договорных отношений с предприятиями Госкорпорации "Росатом". В частности, в начале текущего года именно филиал "Гринатома" в Новоуральске стал "резервным" плечом call-центра поддержки пользователей "Гринатома", осуществляя круглосуточный мониторинг корпоративной сети передачи данных "Росатома". Кроме обретенного статуса, число работающих в новоуральском "Гринатоме" выросло на 15 новых сотрудников, до 161 человека.
Генеральный директор ЗАО "Гринатом" отметил, что в дальнейшем вывод централизованных сервисов и корпоративных систем на обслуживание в регионы и, в частности в Новоуральск, продолжится. "От этого выиграют и заказчики "Гринатома", и территории присутствия филиалов, ведь расширение полномочий - это прежде всего дополнительные рабочие места в городах, а также гарантия стабильного будущего предприятия", - акцентировал Михаил Юрьевич.
В планах, обозначенных генеральным директором ЗАО "Гринатом", - создание на базе новоуральского филиала отраслевого Центра компетенций по направлениям ERP систем, ЕОСДО и поддержке инфраструктурных решений центров обработки данных, а в рамках повышения качества обслуживания – снижение количества ошибок маршрутизации обращений и их верной классификации до 95-98 процентов.
- Главное, что вам удалось сохранить коллектив высококлассных специалистов, готовых и способных решать поставленные задачи. Благодаря этому вы сумели обеспечить высокое качество услуг заказчикам "Гринатома", причем не только новоуральским, но и в рамках всего "Росатома", - отметил в завершение встречи М. Ермолаев.
Подготовлено пресс-службой ОАО "УЭХК"