Собственно, сам диалог явился итогом большой подготовительной работы. Адресованные Главе вопросы новоуральцы оставляли по контактным телефонам "Нейвы", на сайте газеты, приносили их в редакцию в письменной форме. Таким образом, задолго до назначенного дня были развеяны пессимистичные опасения: ни июльская жара, ни отпускное время не могли отбить охоту жителей поделиться тем, что наболело-накипело.
Глава округа уже привык, что жители "атакуют" мэра самыми разными вопросами, в том числе неудоб-ными и неожиданными. Так и вышло. Но Александр Иванович был предельно искренним и старался давать исчерпывающие ответы. Он внимательно выслушивал каждого, рассуждал, размышлял вместе со своими респондентами. А когда на него особо напирали, сохранял завидное терпение. Даже самые требовательные и взыскательные собеседники сменяли гнев на милость, внимая доводам и аргументам. Сила убеждения, логика и дипломатия принесли свои плоды.
По ходу "горячей линии" с каждым новым вопросом росло убеждение: Главой движет искреннее желание вникнуть в суть, разобраться, помочь. Иным собеседникам достаточно было простого понимания и сочувствия. Ну а спектр вопросов свидетельствовал о том, что Главе доверяют. У мэра не только ищут ответа - с ним советуются, просто так, по-житейски. И, судя по всему, Александр Зайцев не разочаровал жителей округа.
Во всяком случае, таково впечатление журналистов "Нейвы" (в том числе студентки 2-го курса факультета журналистики УрГУ, проходящей производственную практику в редакции газеты, Татьяны Петровой), участвующих в проведении прямого диалога читателей с Главой НГО.
Впервые отчет с "горячей линии" подготовлен к печати коллективно.
В русле приоритетов
- Здравствуйте! Олег Аркадьевич Сидельников меня зовут. Я - федеральный льготник, ветеран труда союзного значения. В этом году мы еще не получили ни копейки компенсации. Хотя обещали выплатить по 600 рублей. А между тем за зубопротезирование плати, за лекарства плати. За телефон компенсацию сняли...
- Приветствую вас, Олег Аркадьевич! Видимо, речь идет о компенсации за проезд. Область обещает перечислить эти средства в августе-сентябре. И вы их обязательно получите.
- Региональные льготники получают льготу за проезд каждый месяц. А мы чем хуже? Поделили людей на "красных" и "белых" - это же не дело...
- Разделяю ваше мнение. Надо вводить общую шкалу компенсационных выплат. Ну а в данной ситуации в моих полномочиях обратиться в Законодательное Собрание Свердловской области, чтобы ускорить поступление денег.
- Я, Александр Иванович, волнуюсь не за себя - за всех инвалидов.
- Прекрасно вас понимаю. Спасибо вам за вопрос.
- Здравствуйте. Николай Сергеевич Жигунов на проводе. Я - инвалид Великой Отечественной войны. Перед 65-летием Победы ко мне приходили представители УСЗН, спрашивали, чем помочь. Попросил покрасить ванную. И до сих пор жду... Что делается по этому поводу?
- Уважаемый Николай Сергеевич, в честь 65-летия Победы по инициативе политических партий и общественных движений был создан городской благотворительный фонд. На пожертвования горожан выполнен ряд мероприятий. На оставшиеся после празднования средства общественность решила оказать посильную помощь ветеранам, в том числе провести ремонты. Были собраны заявки. В какой приоритет попала ваша, сказать сейчас сложно.
- Так что же мне делать?
- Давайте я разберусь. И через газету "Нейва" вы получите ответ.
- Договорились, буду ждать.
- Завьялова Галина Иосифовна беспокоит. Я - с предложением. На Театральной площади - часы, которые давно не ходят. Неприятно на них смотреть. Уберите, чтобы на нервы не действовали...
- К этому вопросу мы не раз подступались. Намеревались заменить, но часы с таким механизмом в России уже не выпускаются. Хотели снять совсем, но есть жители, которые говорят: не трогайте, мы привыкли к этим часам. Словом, сколько людей, столько и мнений.
- Я давно в городе живу. И помню их лучшую жизнь.
- А давайте вместе поностальгируем, - оживился мэр. - Раньше на этом месте висели мощные круглые часы... А вот новые не выдержали испытания временем. Вопрос мы порешаем. А пока... Пока вы смотрите на них и вспоминайте наш обмен мнениями.
Ответное предложение Главы вызвало у собеседницы бурю эмоций:
- Спасибо вам за понимание! Извините, что отвлекла.
Жанна АПАКШИНА
Закон - всему голова!
В редакции - новый звонок. На кнопку приёма уже привычно нажимает Александр Иванович Зайцев.
- Почему в "жировку" по квартплате хотят внести тариф на капитальный ремонт? А Медведев и Путин таких указов не подписывали. Я точно знаю! - звенит на весь кабинет голос читателя Александра Сизова.
- В соответствии с Федеральным законом № 185, если на собрании жильцы решили провести в доме капитальный ремонт (чтобы решение считалось действительным, нужно набрать две трети голосов от общего числа собственников жилья), то средства на эти цели в основном идут из федерального и местного бюджетов, но пять процентов от общей суммы должны заплатить они сами, - объясняет Александр Иванович. - Вот вам и тариф на капитальный ремонт! Ну-ка, вспомните, было ли у вас общедомовое собрание?
Молчание в ответ. Александр Зайцев продолжает:
- Плата за капремонт давно существует во всех городах области. В Новоуральске долгое время дома чинили за счёт средств муниципалитета. В 2009 году по понятным причинам возникла необходимость введения нового тарифа и, следовательно, новой записи в "жировке". Хотя администрация округа активно призывает новоуральцев к сбору средств на капитальный ремонт (новый Жилищный кодекс даёт на это чиновникам полное право), окончательное решение - платить или не платить - принимают жильцы.
- Федеральный закон № 185 и новый Жилищный кодекс, да? Всё ясно, разберёмся!
Но у меня ещё один вопрос: чтобы родственникам оформить пропуск, нужно вдоволь набегаться да ещё и заплатить! Недавно ходил в "режим", весь день простоял в очереди, а одной женщине чуть "скорую" не пришлось вызывать. Хорошо, что нитроглицерин был с собой...
Глава НГО отмечает, что все въезды в Новоуральск, не связанные с деятельностью УЭХК, регулируются специальным отделом городской администрации - службой пропускного режима - по правилам, которые устанавливает градообразующее предприятие. Бесплатно зайти в наш город человек может только по спискам. Оформление пропуска стоит денег. Что касается "набегаться", то в отделе режима скоро начнет работать банкомат, через который будут проходить все денежные операции.
Добившись от собеседника понимания, Глава НГО заканчивает разговор. Мгновение спустя отвечает уже следующему читателю:
- Да, Дмитрий Егорович!
- Я - Дмитрий Шаповалов. Вы меня узнали?
- Конечно! А почему я не дол-жен вас узнать?
- Мне бы хотелось обсудить с вами то, что меня больше всего беспокоит в жизни города: почему бы не создать в Новоуральске одну хорошую организацию, которая бы в весенне-летний период занималась строительством дорог, их текущим и капитальным ремонтом, а осенью и зимой - их содержанием. Что мешает?..
- А мешает, Дмитрий Егорович, законодательство РФ! Следуя Федеральному закону № 94, любые услуги (будь то строительство и ремонт дорог, благоустройство городской территории и перевозка дров), которые оказываются населению за счёт муниципальных средств, должны выставляться на конкурс. Ваше предложение вполне жизнеспособно, но оно противоречит закону, - аргументирует Глава НГО. И собеседник принимает его аргумент.
Татьяна ПЕТРОВА
Жить - по средствам
Звонки следуют один за другим. Чашка чая, предложенная Александру Ивановичу, так и осталась нетронутой. Едва успеваем обменяться впечатлениями от предыдущего диалога, на связь выходит Людмила Иванова:
- Здравствуйте! Я хочу задать вопрос от имени жильцов дома на Чкалова, 18. Скажите, когда у нас будут установлены электрические плиты? Замена стояла в плане прошлого года, нынче у нас проходит капитальный ремонт - вот как раз и поменяли бы!
- Людмила Алексеевна, мы уже подвели к вашему дому кабель в прошлом году, но столкнулись теперь с тем, что изменилось российское законодательство. Нынешний Жилищный кодекс не позволяет муниципалитету устанавливать плиты в квартирах собственников жилья. Вы должны это делать за свой счет. Но будем эту проблему решать все равно, ведь и деньги затрачены, и большой объем работ выполнен - муниципальная власть заинтересована, чтобы завершить этот процесс. Как только будут какие-то подвижки в вашей проблеме, я обязательно сообщу.
На завершающую реплику жительницы с улицы Чкалова: "Эх, не везет нам!" Глава сокрушается: "К сожалению, не вам одной". Видно, что вопрос о замене газовых плит на электрические - наболевший. Но решать его - в любом случае необходимо в рамках законодательства.
Настроение поднимает следующий звонок - Сергея Фоминкова:
- Александр Иванович, у меня к вам конкретное предложение: если включать светильники на улицах через один - это даст 50 процентов экономии бюджетных средств, а если через два - 60! И не надо будет рано отключать электроосвещение.
- То, что вы говорите, очень интересно! Но если мы просто так будем электричество отключать, то зимой не сможем обеспечить достаточное освещение дорог и, случись какое-то несчастье, любой водитель нам претензии предъявит. Но по сути ваше предложение очень верное, и мы сейчас занимаемся этой темой: начали с того, что заказали схему перехода на ночное и вечернее освещение.
- Это правильно. Надо жить по средствам!
- Спасибо вам за понимание.
"Горячая линия" с Главой НГО становится все более горячей. Поэтому многие читатели, дозвонившись в редакцию, стараются решить сразу несколько волнующих проблем. Один из таких неравнодушных в городе - Валентин Тюменцев:
- Скажите, можно ли как-то снизить тариф на похороны человека? Ведь до 30 тысяч доходит цена, а пенсии у нас невелики!
- К сожалению, все, что может сделать муниципалитет, - выделять на каждого умершего по две тысячи рублей. Похороны - это ведь вечный бизнес, и тут цены на услуги растут вместе с уровнем жизни, как это ни парадоксально. А создать единую муниципальную структуру мы не имеем права по закону.
- Почему в нашей церкви воду из источника стали продавать? Раньше она была бесплатной.
- Честно говоря, всегда считал, что церковь берет деньги только за проведение обрядов. Да и чтобы торговать водой - это, знаете, сколько нужно разрешающих документов собрать, экспертиз пройти! Я поговорю с отцом Алексеем, уточню ситуацию.
- Вот еще проблема - мы хотели создать группу здоровья для перенесших инсульт, а помещения нет. Нам посоветовали обратиться в профилакторий "Изумруд", но выяснилось, что его готовят к продаже. Правда ли это?
- Я не вправе отвечать на ваш вопрос - профилакторий является собственностью ОАО "УЭХК". Но городу этот профилакторий точно не купить, нет на это средств и соответствующих полномочий. Если его приобретет ФМБА России и он сохранит свой профиль - хорошо.
Евгений СЕРЕБРЯКОВ
Не упадет ли на нас самолет?
Вопросы читателей сыпались как из рога изобилия. И темы самые разные: у кого что болит, тот про то и говорит. А если болит, если человек говорит о наболевшем, значит, надо разбираться. Если даже это - не полномочия Главы округа.
Александр Зайцев пообещал читательнице Нине Владимировне Анохиной проработать поднятый ею вопрос об услугах священнослужителя в городской больнице и сообщить о результате лично. А ее сетования по поводу того, какие хорошие фонтаны у нас в городе были, прервал: "Стоп! Почему были? Фонтаны работают! Мы их поддерживаем даже в условиях финансовых трудностей".
Читательницу Галину Митюнину Глава НГО тоже узнал по голосу: раньше она обращалась к нему по поводу наведения чистоты в городе. На этот раз Галину Николаевну интересовало, почему самолеты стали летать над городом часто, и что это небезопасно…
Александр Зайцев подробно разобрал ситуацию вместе с автором вопроса и заверил, что запрета никто не снимал, а соответствующие службы отслеживают ситуацию и никаких нарушений воздушного пространства над территорией города не отмечают. Поведал, как службы пресекли полеты над сельскими территориями одного умельца на собственном летательном аппарате. Чем успокоил жительницу, что самолеты на нас не упадут.
Пробившись по "горячей линии", Юрий Иванович Бондарь озадачил Главу НГО, что хорошо бы организовать уход за деревьями, которые были высажены жителями у своих домов с помощью Александра Зайцева в бытность его депутатом по этому округу. В результате диалога хорошо знакомых друг с другом людей избиратель принял совет теснее работать с нынешним депутатом и продолжать полезное дело, тем более что оно не требует больших материальных затрат.
В общей сложности на "горячую линию" "Нейвы" с Главой НГО поступило полсотни вопросов. Почти два часа без устали отвечал на них Александр Иванович. И заверил, что каждый читатель получит ответ на свой заданный вопрос на страницах газеты
в ближайшее время.
Следите за рубрикой "Спросите Зайцева"!
Юрий ДОРОНИН