С 1 ноября 2012 года администрацией НГО организована работа "горячей телефонной линии" по вопросам начисления гражданам платы на общедомовые нужды по телефону: 7-09-82; часы работы: в рабочие дни - с 15.00 по 17.00.
жителя города Анатолия Николаевича Грачёва Главе НГО В.Н. Машкову и депутатам Думы НГО.
Комиссия по благоустройству и санитарно-экологическому состоянию НГО разобралась на местах, чем можно помочь обратившимся с проблемами новоуральцам.
ММУ МВД России по Новоуральскому городскому округу и МО "п. Уральский" провело проверку по факту хищения денежных средств при проведении капитального ремонта многоквартирных домов в НГО в 2010 году.