Эффективные сказки для врачей-специалистов

Ни для кого не секрет, как обстоят дела с медициной в нашем городе. К врачам не записаться, а посещения часто оставляют чувство неудовлетворения у пациента, и он остаётся один на один со своей проблемой. Те, кто пошустрее, добиваются внимания заведующих и главврачей или едут в Екатеринбург. Ну а нехватка врачей-специалистов, их невнимательное зачастую отношение к пациентам в силу разных причин, как ни крути, - характерная особенность медицины нашего города.

На федеральном, областном, городском уровнях громко заявляется о кадровых проблемах в медицине. Выделяются деньги на подготовку специалистов в медицинских вузах, на приобретение жилья с целью привлечения молодых специалистов и закрепления их в городе. Но отдельные случаи показывают, действительно ли руководство ЦМСЧ-31 заинтересовано в квалифицированных медицинских кадрах. Яркий тому пример - история со мной, врачом-хирургом городской стоматологии, заведующей отделением хирургической помощи, фактически выжитой из коллектива стоматологии.
Врач высшей категории, я окончила медакадемию с красным дипломом. Постдипломное образование получила в ординатуре на кафедре хирургической стоматологии УрГМА. За плечами - 15-летний опыт практической деятельности и немалый вклад в практическое здравоохранение Новоуральска. Не отказывалась ни от какой работы, дежурила по субботам, постоянно предлагала различные идеи по совершенствованию стоматологической деятельности, полностью отдавала себя людям, проводя сложнейшие операции и консультируя пациентов, которые прошли не одного врача (в том числе и в Екатеринбурге), но не получили облегчения своих страданий. Думаю, любой руководитель обеими руками держался бы за такого специалиста. Ведь наличие высококвалифицированных и инициативных кадров делает организацию сильной и конкурентоспособной, позволяет эффективно и качественно работать на благо пациентов. Но, как оказалось, не в Новоуральске. Высокая квалификация, огромный багаж знаний, мануальные навыки, работоспособность, инициативность, стремление к самосовершенствованию и прочее вызывало, на мой взгляд, только раздражение у заведующего стоматологической поликлиникой Братцева. Судя по всему, он видел во мне конкурента и в течение последних полутора лет, как мне кажется, убеждал руководство ЦМСЧ-31 в моей профессиональной несостоятельности как заведующей отделением, часто приводя просто абсурдные доводы, позиционируя, например, как нарушителя трудовой дисциплины. Хотя кому, как ни ему, стоит очень хорошо подумать, прежде чем говорить о нарушении трудовой дисциплины.
В итоге в прошлом году отделение хирургической стоматологии было реорганизовано в кабинет, штат оптимизирован, должность заведующей отделением сокращена, мне же предложена была должность врача стоматолога-хирурга. То есть от полноценного отделения остался кабинет. Кстати, точно так же несколько лет назад было оптимизировано отделение ортопедической стоматологии в поликлинике. Можно ли говорить после этого о поддержке молодых специалистов, о росте качества услуг, уровня и доступности помощи? Думаю, ответ очевиден. И, если говорить о комфорте и доступности для клиентов, то вот простой пример. Во время существования отделения хирургическая помощь оказывалась в течение всего рабочего дня, без перерыва и даже по субботам. Теперь по субботам приёма нет, а очереди к хирургу резко увеличились. Пациенты, а это в основном пожилые люди, занимают очередь за талоном к хирургу в 5-6 часов утра. То есть и проблемы пациентов, похоже, мало кого волнуют.
Конечно, руководство сейчас может привести доводы о тяжёлой экономической ситуации, о том, что сокращению подлежала не только должность завотделением, что ей любезно было предложено работать врачом (а также медсестрой и санитаркой), а она не захотела и уволилась по собственному желанию. Но! Тогда не надо с высоких трибун говорить о развитии медицины, об инновациях в ней и о всестороннем внимании к врачам-специалистам. И признаться уж честно: да, сокращаем, да, оптимизируем, да, нам не до развития, да, у нас нет заботы о специалистах и штат неуклонно стареет. Развести руками, горько улыбнуться и снова сесть спокойно в высокое кресло. Сесть и отвернуться, чтобы все эти заведующие и специалисты не доставали идеями об инновациях, повышении уровня обслуживания и заботы о клиентах. А наверх отрапортовать - всё исполнено, оптимизационные мероприятия проведены, эффективность сказочно повысилась. Не жизнь, а сказка!

Анна ЗЕЛЮТИНА, бывшая заведующая отделением хирургии стоматологической поликлиники Новоуральска