"Служба спасения "01" - с этих слов начинается каждый рабочий день диспетчеров Единой диспетчерской "Службы спасения "01". Но, к сожалению, треть всех звонков составляют ложные вызовы. И никто не задумывается: а сколько же стоит каждый ложный вызов?
В среднем он обходится в одну тысячу рублей. Все зависит от сложности объекта. Значение имеют его удаленность от места расположения, количество пожарной техники, число находящихся в здании людей, особенности его планировки...
За девять месяцев 2011 года на ЕДДС "Служба спасения "01" поступило более 800 ложных вызовов. А это значит, что напрасными оказались материальные затраты, бензин, эксплуатация техники, работа пожарных подразделений. Но самое страшное, что может произойти из-за ложного вызова - потерянное время для тех, кто действительно может оказаться в беде.
Кроме ложных вызовов существуют так называемые "звонки-помехи", без которых не обходится ни одно дежурство. К ним относятся звонки пожилых людей с вопросами: "Который час? Какое сегодня число? День недели?" и прочее. Остальное - звонки делятся на телефонных хулиганов, детский смех или просто тех, кто якобы ошибся номером.
Особенно часто такие звонки совершаются в дни школьных каникул, выходные и праздничные дни, как правило, в вечернее или ночное время.
По статистике, ежедневно на пульт ЕДДС "Служба спасения "01" поступают до пяти "звонков-помех", а в выходные и праздничные дни цифра доходит до 20-ти.
Горожане трактуют работу пожарных подразделений по-своему.
Нередки звонки с просьбой: "вышла в подъезд, дверь захлопнулась, ключи остались внутри квартиры" или "снимите кошку с дерева, она мешает отдыхать". Некоторые люди для того, чтобы пожарные открыли захлопнувшуюся дверь, придумывают истории о том, что в закрытой квартире остался малолетний ребенок или пожилой человек, нуждающийся в срочной медицинской помощи.
Еще одну категорию выездов составляют случаи ложного срабатывания автоматической пожарной сигнализации, а именно: приведение ручных пожарных извещателей в действие без наличия признаков пожара, попадание пыли в оптическую камеру извещателей при проведении ремонтных работ в помещении, задымление при приготовлении пищи без последующего горения, курение неустановленных лиц. Еженедельно пожарные подразделения совершают более 30 таких выездов.
В среднем на обслуживание одного выезда на ложное срабатывание автоматической пожарной сигнализации затрачивается более 20 минут. Отвлекаясь от выполнения своих основных задач – спасение людей и тушение пожаров, подразделения противопожарной службы вынуждены затрачивать время, силы и средства, которые подчас необходимы там, где возникает серьезный пожар.
Почему же люди не относятся всерьез к работе экстренных служб? Или, по крайней мере, мешают профессионалам оказывать помощь людям, действительно оказавшимся в беде?
А любителям ложных вызовов хочется напомнить, что за заведомо ложный вызов спецслужб в соответствии со статьей 19.13 Кодекса РФ "Об административных правонарушениях" предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.
Ксения САМОЛИНА, СУ ФПС № 5 МЧС России