В очередной раз Новоуральск вместе со всей страной накрыла волна проблем с получением полиса ОСАГО.
За последние две недели в "Нейву" поступило несколько звонков от автовладельцев, которым или отказывали в получении полиса по разным причинам, или предлагали в нагрузку к ОСАГО застраховать жизнь. Как оказалось, Новоуральск - не исключение. Тревожные сигналы идут буквально со всей страны: Екатеринбурга, Оренбурга, Уфы, Кирова, Благовещенска. По данным "РБК daily", наибольшее число жалоб поступает на Росгосстрах.
Ситуация постепенно начала накаляться в начале года, а сегодня Роспотребнадзор и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) уже переполнены жалобами. Согласно нормам Гражданского кодекса, страховщик не вправе отказать клиенту в заключении договора ОСАГО, а навязывание дополнительных услуг - это нарушение закона "О защите прав потребителей". Но всеобщее понимание закона ситуации не меняет. В чём же проблема? В высокой убыточности ОСАГО - по данным "Эксперт РА", в 2013 году выплаты по этому виду страхования на 95% превысили взносы. Что делать в связи со всем этим и как ездить без полиса, затрудняются сказать правоохранители и руководители самых разных уровней.
Что ещё стоит добавить? Агентство "Уралбизнесконсалтинг", в поисках выхода из ситуации, ссылается на директора Екатеринбургского центра защиты прав потребителей Андрея Артемьева. По его мнению, если вам навязывают к ОСАГО ещё какое-то страхование, вы можете пойти двумя путями. Первый - заключить этот дополнительный договор, а потом расторгнуть его в соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителей. Заявление на расторжение "дополнительного" страхования можно писать практически сразу же после получения полиса ОСАГО. Второй путь - также заключить договор на "дополнительное" страхование, а потом обратиться в суд по поводу возмещения понесённых в связи с этим убытков.
Подготовил Юрий ДОРОНИН