...Знают специалисты ООО "Новоуральский похоронный дом". В редакцию "Нейвы" от горожан поступает немало вопросов, связанных с появлением в Новоуральске новой организации - Новоуральский похоронный дом (НПД). С какими намерениями пришла в город компания? Способна ли она изменить ситуацию, связанную с доступностью и уровнем сервиса ритуальных услуг? Мы пригласили к диалогу руководителей НПД.
ИНВЕСТОР ВО СПАСЕНИЕ
Скажем прямо: сфера ритуальных услуг в Новоуральске развита недостаточно. Как отмечают сами горожане, проводить близкого человека хочется достойно. И то, что сегодня родственникам приходится прощаться с усопшими в морге, в комнате, предназначенной для выдачи тел, очень печалит: в морге тела хранят, опознают, вскрывают и выдают, но никак не прощаются с близким и родным человеком.
...Помнится, несколько лет назад, когда грянул очередной кризис и бюджеты муниципалитетов начали сокращаться, городская общественность во весь голос заговорила о необходимости инвесторов — бизнесменов, готовых зайти в город, вложить значительный капитал в доброе дело и начать оказывать конкретные востребованные услуги. Мы ждали инвесторов как манны небесной. Параллельно для решения ряда городских проблем начали создаваться муниципально-частные партнерства. Первое из них — ООО «Центральный парк...», которое сегодня ремонтируется силами инвестора.
Поэтому, когда Новоуральск определился с помещением под зал прощания, решив реконструировать здание бывшей бани на Фурманова, 32а, власти тоже решили пойти по пути муниципально-частного партнерства. Нашелся инвестор в лице «ТрансЭнергоСтрой». А в мае 2016 года было создано ООО «Новоуральский похоронный дом», в котором 51% акций принадлежит муниципалитету в лице МУП «Ритуал», а 49% — инвестору — оренбургской компании «ТрансЭнергоСтрой». Ее владелец Александр Куйбан в результате и возглавил НПД, пообещав вложить в проект более 30 млн рублей.
Уже в 2016 году в рамках партнерства был подготовлен проект реконструкции бани в Южном, а в здании на Заречной начал работу магазин ритуальных услуг НПД. В начале этого года инвестор приступил к работам.
Его усилиями в Новоуральске может появиться специализированный, отвечающий всем современным требованиям похоронный дом с залами для прощания, а вместе с ним — рабочие места и дополнительные налоги в местную казну. По словам директора НПД, планируется создать более 40 рабочих мест, и команда специалистов ритуальных услуг уже прилагает все силы, чтобы жители города могли достойно проводить своих близких в последний путь. Как заверяют в Новоуральском похоронном доме, стоимость услуг будет доступна для любого кошелька.
ЦЕРЕМОНИЯ ПРОЩАНИЯ — С ПОЧЕСТЯМИ
Какие услуги готова предложить новая команда? Планами с нами поделилась заместитель директора НПД Наталья Гузаирова.
— Когда дело касается ухода человека из жизни, мы вдруг теряемся, - размышляет вслух Наталья Ивановна. – В итоге с усопшим родным человеком прощаемся набегом, в течение отведенных по регламенту 30-ти минут, среди серых стен, где некомфортно сказать последние слова или попросить прощения...
Мы хотим сделать церемонии прощания душевными, продуманными до мелочей, чтобы родственники, друзья, коллеги, приходя в зал, не думали, где им присесть, попить водички, поставить венки. Сама церемония сопровождается фильмом памяти об усопшем: как человек родился, как жил и работал, чем увлекался. Родные в эти минуты полностью поглощены воспоминаниями об усопшем, они слушают его любимые композиции, видят себя на совместных фотографиях. И понимают: какая-то частица их самих уходит с этим человеком. Это трогательно и значительно. А самое важное — родственники сознают, что они достойно, с чистым сердцем и полной отдачей проводили своего близкого человека в последний путь.
Такие церемонии мы уже проводим в зале прощания, который находится на территории кладбища в поселке Верх-Нейвинский, — с церемониймейстером и отпеванием с участием певчих. Это совсем иной уровень в плане организации похорон. Мы провожаем человека в последний путь с человеческими, церковными и военными почестями.
ОРГАНИЗАЦИЯ ОТ «А» ДО «Я»
Что же предусмотрено планом реконструкции здания на Фурманова? По словам Александра Куйбана, останется лишь каркас здания, внутри будет проведена полная перестройка.
Планируется открыть два зала прощания, магазин ритуальных принадлежностей, учебный класс для специалистов. Сюда предполагается перенести и само производство ритуальной продукции из МУП «Ритуал». В итоге будет создан комплекс замкнутого цикла, работающий по принципу единого окна: организацию похорон от «а» до «я», включая поминальный обед, предприятие берет на себя. Клиенту достаточно единожды обратиться на Фурманова, 32а, рассказать все свои пожелания и написать доверенность. Специалист Новоуральского похоронного дома выступит законным представителем клиента в загсе и на кладбище.
Задача Новоуральского похоронного дома — взять на себя весь груз проблем по организации похорон и проведению траурных мероприятий, чтобы помочь человеку облегчить проблемы, связанные с похоронами. Чтобы близкие усопшего смогли полностью посвятить эти скорбные дни попечению о душе покойного в соответствии с традициями и верованиями.
Если говорить о других плюсах, удобства для жителей очевидны: предприятие находится в черте города, поэтому не придется тратиться на такси или терять время на повторные визиты. А учитывая экономную логистику, цены на услуги будут доступнее.
— Мы работаем на этом рынке услуг более 12 лет, — отмечает Наталья Гузаирова. — Коллектив у нас подготовленный. В штате — профессиональные специалисты — участники различных выставок и победители конкурсов профмастерства. Стараемся быть на уровне и отслеживаем все новое, что происходит в ритуальной сфере, при этом не забывая о приемлемой ценовой политике. Мы пришли в Новоуральск с добрыми намерениями. И готовы услуги вывести на достойный уровень, чтобы ни жителям, ни гостям города не пришлось краснеть или испытывать чувство неловкости.
Мнения
Александр КУЙБАН, директор ООО «Новоуральский похоронный дом»:
— В реконструкцию здания мы готовы вложить более 30 миллионов рублей. В Новоуральске появится специализированный, отвечающий всем современным требованиям похоронный дом с залами для прощания. Горожанам будет предоставлен самый полный спектр услуг. Мы — за честную конкуренцию.
Вадим ХАТИПОВ, заместитель Главы Администрации НГО:
— Муниципально-частное партнерство в лице ООО «Новоуральский похоронный дом» позволит разгрузить МУП «Ритуал», основная задача которого — работа на полигоне, а организацией ритуальных услуг займется частный инвестор. Понятное дело, что здание на Фурманова, 32а в качестве бани уже не будет функционировать. Благодаря инвестору нам удастся сохранить и само здание, и решить проблему с залом прощания, о чем говорим уже не один год. К тому же в 2018 году грядет лицензирование ритуальных предприятий, и создание НПД — это еще и серьезная экономия бюджетных средств. В настоящее время создана рабочая группа, она проанализирует все спорные моменты. Все заинтересованы, чтобы было принято оптимально взвешенное, конструктивное решение.
Валерий БЕЗБОРОДОВ, директор МУП «Ритуал»:
— У инвестора есть богатый опыт в сфере ритуальных услуг: по всей Свердловской области работают 11 аналогичных предприятий. Не приходится сомневаться: это будет профессиональный и более мобильный игрок на рынке, способный обеспечить хорошую организацию услуг. Плюсы для жителей? Предприятие в черте города, качественные и более доступные по цене услуги, рабочие места для новоуральцев и налоги в местный бюджет.