Мамочки, приводящие своих детей в детскую поликлинику, всё время обсуждают свои визиты в кабинет врача-хирурга. Мы осмелились рассказать об этом, потому как терпеть сил больше нет.
Одна мамочка, приведя ребёнка до года на осмотр, попросила хирурга подойти и посмотреть на своё дитя. В ответ услышала: "Что вам от меня надо, у вас ребёнок весь скособоченный, зачем смотреть…".
Другая мамочка пришла к врачу с просьбой о выдаче справки, получила ответ: "Слушайте, как вы меня все за...". "Как вы разговариваете?" - поправила мамочка. Врач сказала ещё пару ласковых, но справку выдала. Также этот доктор позволяет себе в крайне негативной форме отзываться о своих коллегах, когда оказывается, что ребёнка показали другому специалисту. Например, когда одна мамочка обмолвилась, что ездила в Екатеринбург, было во всеуслышание сказано, что "в свердловском областном центре работают неучи"...
Зачастую посещение детского хирурга превращается в формальность: врач не дает рекомендаций и не подсказывает мер профилактики. А когда мамочки наберутся смелости сходить к другому врачу, у детей появляются диагнозы "короткошея", "косолапие", "искривление позвоночника".
Почему мы поставлены в такие условия, что должны терпеть хамство и равнодушие? Если уже с нашими детьми так обращаются, то что же будет дальше?!
Пока мамочки нашли такой выход: прежде чем сводить ребёнка к врачу-хирургу, обсуждаем, кто куда обращался, и методом "тыка" и "сарафанного радио" выбираем платных докторов. Так мы следим за здоровьем наших детей.
От имени родителей, Ольга НИКИТИНА
Комментирует заведующая детской поликлиникой ЦМСЧ-31 ФМБА России Людмила МАЛИНКИНА:
- Организация медицинской помощи детям осуществляется в соответствии с приказом МЗ и СР РФ № 366 от 16.04.2012 "Об утверждении порядка оказания педиатрической помощи" и другими нормативными документами.
Нагрузка на амбулаторном приеме врача-хирурга действительно огромная: вместо двух докторов, предусмотренных штатным расписанием, работает один врач. С первого сентября, по заверению руководства ЦМСЧ-31, приступит к работе второй детский хирург, но на полставки.
Ольга Авенеровна Смирнова работает в детской поликлинике больше десяти лет. Ранее трудилась в 9-й детской клинической больнице Екатеринбурга. Это ответственный, трудолюбивый и грамотный специалист с высоким уровнем профессиональной подготовки. Под ее наблюдением находятся дети с тяжелой хирургической патологией. В практике доктора не было ни одного случая осложнения хирургического заболевания. И действительно вызывают недоумение такие диагнозы, как "короткошея" и "косолапие". Таких диагнозов в педиатрической практике нет.
Анализ амбулаторных карт детей показал, что все записи и формулировки диагнозов правильные, всем пациентам даны исчерпывающие рекомендации по лечению и профилактике. Замечаний по вневедомственной экспертизе со стороны страховых компаний на работу доктора Смирновой не поступало. С пациентами Ольга Авенеровна общается заинтересованно и принципиально.
При появлении у родителей вопросов, сомнений по поводу состояния здоровья детей, лечения и профилактики, необходимости консультаций в клиниках Екатеринбурга или Москвы, просьба обращаться к заведующим отделениями, во врачебную комиссию или к заведующей детской поликлиникой. (Все телефоны указаны на стендах в фойе поликлиники).