Не первый год хожу за покупками в магазин № 44 по улице Комсомольской. И заметила, что обвес при взвешивании любого товара - это норма для магазина. И не важно, берешь помидоры, лук, яблоки, курицу или колбасу - все равно, как правило, на 30-40 граммов будет добавлено плюсом. Как-то я пригласила заведующую, высказав претензии по поводу обвесов. Та возразила, мол, усушка, утруска... А продавец одного из отделов вообще посоветовала в их магазин не приходить. Я написала жалобу, получив в ответ лишь обещание: "Будем разбираться"...
Почему за магазинами сегодня нет никакого контроля соответствующих организаций и покупателя никто не защищает? Почему за мои же деньги меня оскорбляют и выгоняют из торговой точки?..
Раиса КОВАЛЕНКО
От редакции. Когда-то в структуре Администрации НГО работал отдел по защите прав потребителей, куда обиженные торговыми предприятиями покупатели могли пожаловаться. Позднее в связи с изменением законодательства такие отделы были упразднены. А контролирующие функции в сфере торговли переданы Роспотребнадзору. Если нарушаются ваши права как потребителя услуг, вы вправе обратиться в Кировградский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области по телефону: 8 (343) 57-3-33-70. Если же речь идет об обвесе или обсчете, за помощью обращайтесь в УВД.
А с другой стороны, уважаемая Раиса Ефимовна, сейчас в городе открылось столько хороших и разных магазинов сетевых компаний, где и цены демократичные, и товар взвешивается на электронных весах прямо на кассах. Поэтому, может быть, стоит последовать "доброму" совету продавца и просто обходить магазин, который вас не устраивает, стороной?..