В "Нейве" сообщалось, что достаточно позвонить в диспетчерскую управляющей компании своего района, и заявка сразу поступит по назначению и в течение одного-двух дней будет выполнена. Моя заявка год находится в ООО "Центральный", и никто не может решить, кто же будет и будет ли выполнять ремонт желобов на доме № 5 по ул. Гоголя.
Всё началось с замены кровли. Работу выполняла организация "Комви". Производитель работ С. Рахимов. После этого ремонта я по телефону обратился с заявкой к диспетчеру ООО "Центральный" и услышал ответ: "Мы не работаем по телефонным звонкам, пишите заявление или обращайтесь к руководству". Я выбрал второе и обратился к техническому директору Е. Корюковой. "Разберусь", - заявила она. При повторном разговоре госпожа Корюкова заверила меня, что в период с 7 по 11 сентября 2009 года ремонт будет выполнен. Срок прошёл, а ремонт не выполнили. Обратился к куратору Г. Ошурковой. Но в итоге, сколько ни обращался, слышал одно: "Кровля на гарантии, будем разговаривать с подрядчиком". Сколько можно ссылаться на гарантии и разговоры с подрядчиком, при этом ничего не делая?!
Господин Юферев, руководитель ООО "УЖХ "Новоуральская", возложил большие надежды на "профессионалов-кураторов" и четырёхступенчатый контроль. Не сработало. В тон руководителю начальник отдела по работе с населением О. Харламова заверяет жителей, что организация намерена ответственно относиться к своей работе. Обратился к ней. Ответственности не ощутил. И ещё один штрих. На вопрос мастеру Киселёвой, почему не убирается придомовая территория у дома № 5, получил ответ, что нам не повезло с дворником. А по-моему, напрашивается другой вопрос: повезло ли нам с руководством компании "УЖК "Новоуральская"? Иначе не было бы и волокит.
Николай БРЫЗГАЛОВ, житель дома № 5 по ул. Гоголя